Política de Troca e Devolução

Você poderá realizar troca ou a devolução do produto devido a tamanho ou defeito, ou por qualquer outro motivo dentro do prazo de até 07 (sete) dias após o recebimento do mesmo.

Em caso de cancelamento, devolução ou desistência da compra

Frete de devolução da compra fica por conta do cliente.
    1. Será devolvido o valor da compra descontado o valor do frete de envio.
    2. O prazo para a devolução do dinheiro é de até 48h úteis após o retorno da compra para Zlo Ciclismo.
    3. A devolução do dinheiro será feita pelo cartão de crédito, no caso de pagamento por boleto em conta bancária ou em vale compra.
    4. O cliente deverá encaminhar a compra via correios. Os produtos  devem estar em perfeito estado como recebido, com tags, etiquetas e embalagens, acompanhado da declaração de conteúdo.
    

 Em caso de troca por tamanho:
    1. Frete de devolução da compra  fica por conta do cliente, o reenvio é por nossa conta.
    2. Deverá entrar em contato pelo whatsapp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5544999493351, solicitando a troca.
    3. Caso o produto solicitado não se encontre mais em estoque o cliente pode escolher outro produto ou receber um vale troca.
    4. O prazo para reenvio da troca é de até 07 dias após o recebimento da compra na Zlo Ciclismo
    5. Deverá encaminhar a compra via correios, os produtos em perfeito estado como recebido, com tags, etiquetas e embalagens, juntamente com a declaração de conteúdo.